广州美妆品牌转型菲律宾Shopee本土店：敏感货海运双清与海外仓代发案例

客户背景

客户是广州白云区一家新兴的国货护肤品牌，主打美白身体乳、芦荟胶和精华液。初期客户主要通过Shopee跨境店（SLS）从国内直发，但很快遇到了瓶颈：

1. 物流时效慢：跨境直发通常需要10-15天才能送达买家手中，导致订单取消率极高。
2. 敏感货限制：平台官方物流对液体容量有严格限制（通常不超过100ml），客户的大容量身体乳经常被拦截退回。
3. 竞争劣势：相比菲律宾本地发货的竞品，跨境卖家的流量权重较低，且无法参加部分本土大促活动。

为了突破销量，客户决定全面转型做Shopee菲律宾本土店，但这需要解决批量出口液体货物并囤货在当地的难题。

服务方案

针对客户“液体敏感货”和“本土时效”的需求，时必达（ShipsBD）为其设计了**“海运敏感货专线+马尼拉海外仓”**的一站式方案：

1. 敏感货双清包税（Sensitive Cargo Channel）

化妆品属于高风险敏感货，菲律宾海关对FDA认证查验严格。

• 资质搞定：我们利用在菲律宾当地合作的拥有LTO（License to Operate）资质的进口商抬头进行申报。
• 特殊备案：协助客户提前准备MSDS（化学品安全技术说明书）和成分表，通过我们的化妆品/液体敏感货专线进行申报。我们熟知马尼拉南港（Manila South Harbor）的清关潜规则，确保货物不被海关卡扣或没收。

2. 船期与时效

• 每周装柜：我们在广州设有专门的敏感货集运仓，每周三、周六截单装柜。
• 快速直航：选用SITC或CNC船东的直航船期，从广州南沙直航马尼拉，海上航程仅需3-4天。加上清关和派送，整体由仓到仓（Door to Door）时效稳定在 15-18天。

3. 马尼拉海外仓赋能（Fulfillment）

货物抵达马尼拉后，直接送入我们要位于**帕拉纳克市（Parañaque，近机场和物流中心）**的自营海外仓：

• 一件代发：客户的Shopee/Lazada本土店出单后，系统自动推送到我们仓库，我们负责打包并交给J&T Express或Flash Express进行末端派送。
• 时效质变：马尼拉大都会（Metro Manila）地区实现次日达或隔日达，外岛地区3-5天送达。这种“本地发货”的时效让客户店铺的转化率提升了40%。

服务成果

转型本土店模式半年后，客户的数据表现惊人：

• 销量翻倍：由于不再受液体容量限制，客户成功推出了500ml大瓶装爆款，单月出货量突破20个海运方（CBM）。
• 成本优化：虽然海外仓有仓储费，但大货海运的头程成本远低于跨境小包空运，综合核算下来，单均物流成本反而降低了25%。
• 评分提升：因为物流速度快（2天送达），店铺的物流评分（Logistics Rating）长期保持在4.9分，获得了平台的优选卖家（Preferred Seller）标识。

客户评价

"以前做跨境直发，整天担心液体被退运，每天盯着物流信息看。转做本土店后，时必达帮我们把最难的清关和发货全搞定了。现在我们只需要在广州把货交给他们，剩下的就是看着Shopee后台爆单，真的太爽了。"